Politica de confidențialitate și utilizare a modulelor cookie
Data aplicării: 2026-08-23. Politica se aplică site-urilor fortboyard.md și fort-boyard.md și este redactată ținând cont de Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Operatorul și datele de contact
Operator: Fort Boiard SRL, IDNO: 1019600027022, adresa: CC Atrium, str. Albișoara 4, Chișinău, Republica Moldova, telefon: +373 68 707 083. Întrebările și cererile privind datele se trimit la fortboyard.md@gmail.com.
2. Domeniul de aplicare și sursa datelor
Politica se aplică atunci când vizitați site-urile, folosiți chestionarul, solicitați un calcul, faceți o rezervare sau comunicați ulterior cu noi. Datele principale sunt obținute direct de la dvs. Datele tehnice sunt primite automat de la browser, server și instrumentele de analiză pe care le-ați permis. Dacă ne comunicați datele unui alt adult, confirmați că aveți dreptul să o faceți și că l-ați informat despre această politică.
3. Categoriile de date prelucrate
- numele, numărul de telefon și limba aleasă;
- răspunsurile din chestionar: categoria de vârstă a grupului, ocazia, numărul participanților și alte opțiuni selectate;
- datele solicitării, rezervării, plății și comunicărilor ulterioare;
- URL-ul, sursa accesării și marcajele UTM;
- adresa IP, data și ora, informații despre browser și dispozitiv, jurnale de securitate;
- alegerea cookie și, după consimțământ, date de analiză și măsurare a publicității.
Nu solicităm numele, telefonul sau alți identificatori ai copilului. Categoria de vârstă descrie grupul. Formularul trebuie transmis de un reprezentant adult.
4. Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Răspuns, calculul costului, rezervare și organizarea evenimentului | Demersuri la cererea dvs. înainte de contract și executarea contractului |
| Plăți, contabilitate și evidențe obligatorii | Obligație legală |
| Organizarea solicitărilor, securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor | Interesul legitim al operatorului, cu respectarea drepturilor dvs. |
| Analiză, Meta Pixel, măsurarea și personalizarea publicității, conținut extern opțional | Consimțământ prealabil și voluntar |
| Mesaje de marketing | Consimțământ separat, dacă este solicitat |
Câmpurile marcate obligatoriu sunt necesare pentru răspuns și calcul. Fără nume și telefon nu putem transmite și procesa solicitarea. Consimțământul de marketing nu condiționează obținerea calculului.
5. Găzduirea în Moldova și categoriile de destinatari
Site-ul și datele sale tehnice sunt găzduite pe infrastructura furnizorului moldovenesc Amplica. Pentru procesarea solicitării pot primi acces, strict în măsura necesară: angajații autorizați ai operatorului; furnizorul sistemului de evidență și gestionare a solicitărilor (CRM); furnizorul notificărilor corporative și al comunicațiilor de serviciu; contractanții WordPress, email, backup și securitate IT; furnizorii de plăți și contabilitate, dacă participă la operațiune; Meta și Google numai după consimțământul cookie corespunzător; autoritățile publice în cazurile prevăzute de lege. Furnizorii pot prelucra datele numai conform instrucțiunilor și obligațiilor contractuale privind confidențialitatea, securitatea, returnarea sau ștergerea datelor.
Important: găzduirea site-ului în Moldova nu înseamnă că fiecare copie de serviciu se află exclusiv în Moldova. Solicitarea poate fi transmisă categoriilor de furnizori menționate mai sus numai pentru procesare și notificarea angajaților responsabili.
6. Transferuri către alte state
Dacă un furnizor prelucrează date în afara Republicii Moldova, înainte de transfer verificăm temeiul permis, statul și locul real al prelucrării, garanțiile contractuale și tehnice și posibilitatea exercitării drepturilor dvs. În lipsa nivelului de protecție cerut de lege, aplicăm garanțiile prevăzute de lege sau nu folosim furnizorul. Puteți solicita informații despre garanțiile aplicabile la adresa din secțiunea 1.
7. Perioade de păstrare și ștergere
- solicitări inactive fără contract — până la 6 luni de la ultimul contact relevant;
- datele rezervării și contractului — pe durata executării și termenul necesar pentru pretenții;
- documente fiscale, contabile și de plată — în termenele stabilite de lege;
- consimțământul de marketing și dovada retragerii — până la 24 luni sau mai mult numai pentru demonstrarea conformității;
- jurnalul alegerilor cookie — până la 24 luni;
- copii de rezervă — până la 60 zile, apoi sunt suprascrise.
În urma unei cereri întemeiate, datele sunt șterse din sistemele active și transmitem instrucțiuni de ștergere persoanelor împuternicite relevante. Ștergerea poate fi limitată dacă păstrarea este obligatorie prin lege, necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept ori dacă datele se află temporar în ciclul de backup. La expirarea termenului aplicabil, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
8. Drepturile dvs.
În condițiile legii, puteți solicita confirmarea prelucrării și accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea datelor, vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim și puteți retrage oricând consimțământul. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Pentru protecția datelor putem solicita o verificare rezonabilă a identității. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de o lună.
Trimiteți cererea la fortboyard.md@gmail.com. Puteți depune și o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: datepersonale.md, fără a pierde alte căi de atac.
9. Module cookie și tehnologii similare
| Categorie | Scop | Temei |
|---|---|---|
| Necesare | Securitate, funcționarea formularului și memorarea alegerii cookie | Necesare serviciului solicitat |
| Analiză | Statistici și îmbunătățirea site-ului | Consimțământ |
| Marketing | Meta Pixel, măsurarea publicității și conținut extern | Consimțământ |
Categoriile opționale sunt dezactivate implicit. Alegerea poate fi schimbată sau retrasă oricând: . Retragerea produce efecte pentru viitor. Ștergerea cookie din browser poate determina reapariția bannerului.
10. Securitate și incidente
Aplicăm controlul accesului, parole unice și autentificare multifactor, HTTPS, actualizări, backup, jurnalizare, privilegii minime și revizuirea periodică a accesului. Incidentele sunt documentate și evaluate; autoritatea și persoanele afectate sunt notificate în cazurile și termenele prevăzute de lege.
11. Decizii automatizate
Chestionarul structurează solicitarea, dar nu ia decizii care produc efecte juridice sau similare semnificative. Platformele publicitare pot crea audiențe numai după consimțământul pentru cookie de marketing.
12. Modificarea politicii
Politica este revizuită când se modifică legea, scopurile, furnizorii sau tehnologiile. Versiunea actuală este publicată pe această pagină. Dacă schimbarea necesită un nou consimțământ, acesta va fi solicitat din nou.